昆明停車刷卡系統(tǒng)怎么樣?小區(qū)物管發(fā)布了一則公告:使用手機(jī)APP確認(rèn)出入。公告發(fā)布后,有工作人員表示,當(dāng)年12月即開始使用。使用這款手機(jī)軟件需要提交電話、行駛證以及單元門牌號(hào)等個(gè)人信息,在進(jìn)出小區(qū)停車場時(shí)打開軟件點(diǎn)擊開閘或者鎖閘的選項(xiàng)。
“一紙公告,也沒有征得我們業(yè)主的意見?!睒I(yè)主程先生(化名)抱怨道。另一方面,他和其他一些業(yè)主也擔(dān)心,自己的個(gè)人信息是否存在泄漏的風(fēng)險(xiǎn)?
業(yè)主不滿:
一紙公告推停車新系統(tǒng) 搜集個(gè)人信息
去年11月中旬,物管方面表示要使用一款名為“安心點(diǎn)”的手機(jī)軟件確認(rèn)進(jìn)出小區(qū)停車場。程先生向成都商報(bào)記者展示的一張蓋有物管公司章的公告,公告中表示,每天在軟件中點(diǎn)擊“開閘”,24小時(shí)內(nèi)出場時(shí),電腦將識(shí)別手機(jī)所綁定的車牌,系統(tǒng)將自動(dòng)開桿。
打開手機(jī)上的這款軟件,注意到軟件中有“開閘”、“關(guān)閘”的功能,此外還有售賣服務(wù),產(chǎn)品包括鎖、行車記錄儀、車輛美容等?!爱?dāng)時(shí)我把車輛的行駛證拿到物管那里,物管給我做了登記?!倍诵旭傋C,“這款軟件還需要我提交手機(jī)號(hào)、門牌號(hào)等信息?!?/span>
“以前都是刷卡進(jìn)出停車場的,現(xiàn)在必須在手機(jī)上安裝這個(gè)軟件才行?!币灿行┎粷M:“物業(yè)公司推行這個(gè)系統(tǒng),就沒有征得我們業(yè)主的意見?!绷硪环矫妫瑢?duì)于這個(gè)搜集了自己諸多個(gè)人信息的軟件,他也擔(dān)心有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
物管:
系正常管理 不用小區(qū)業(yè)主同意
“去年11月發(fā)的公告,大概12月開始實(shí)行的?!痹谖锕苻k公處,一位工作人員告訴,小區(qū)有800多車位,目前已井有600多位業(yè)主下載安裝了軟件?!败囄粵]有停滿,有一些車主可能年底回家還沒來得及歸來辦理?!?/span>
她表示,由于小區(qū)此前的車輛識(shí)別系統(tǒng)總是出問題,“經(jīng)常有業(yè)主來向我們反映?!倍@家停車系統(tǒng)軟件公司前來推廣時(shí),在安裝費(fèi)用上有一定優(yōu)惠,物管方面遂決定采用該公司的方案。
“這是物業(yè)公司正常的管理,不用經(jīng)過小區(qū)業(yè)主的同意?!蔽锕芄玖硪晃还ぷ魅藛T表示。同時(shí),他稱,物管沒有搜集業(yè)主的核心信息?!皹I(yè)主的信息是通過物管的電腦錄入,軟件公司是接觸不到的?!?/span>
軟件方:
軟件公司接觸不到信息 不用擔(dān)心泄露
程先生展示的這張公告上表示,有需要可以咨詢一位蒲姓工作人員,并留下他的電話,注意到,這個(gè)電話和小區(qū)內(nèi)擺放的新的車輛識(shí)別系統(tǒng)上咨詢電話一致。
“軟件是我們公司研發(fā),用戶的數(shù)據(jù)不會(huì)出現(xiàn)泄漏的情況?!苯榻B,業(yè)主的個(gè)人信息只有物管方面掌握,“每個(gè)小區(qū)的系統(tǒng)電腦上有加密,我們公司的后臺(tái)是看不到的?!彼嘎?,此前有小區(qū)的電腦硬盤壞了,“整個(gè)小區(qū)業(yè)主的車牌信息都是重新授權(quán)的?!?/span>
至于新系統(tǒng)的費(fèi)用,他表示作為技術(shù)人員并不了解。不過該軟件開發(fā)公司官網(wǎng)上在去年3月份的一則新聞透露,該公司在成都等地設(shè)立了運(yùn)營子公司,“全國幾百個(gè)社區(qū)安裝了安爾發(fā)免費(fèi)提供的智慧車閘升級(jí)系統(tǒng)”;同年4月份,該公司對(duì)全國中小企業(yè)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)部發(fā)出的年報(bào)問詢函的回復(fù)中表示:“對(duì)小區(qū)的物業(yè)車閘,公司免費(fèi)為之提供?!?/span>
有業(yè)主表示,如果從方便業(yè)主的角度,現(xiàn)在能自動(dòng)識(shí)別車牌的道閘系統(tǒng)已非常普遍,根本不需要業(yè)主拿手機(jī)點(diǎn)一下才能進(jìn)出?,F(xiàn)在物業(yè)強(qiáng)行業(yè)主使用該APP,有強(qiáng)迫推銷之嫌。
律師:
涉及業(yè)主的隱私信息 要業(yè)主或業(yè)委會(huì)同意
物業(yè)引入這類需要搜集個(gè)人信息的手機(jī)軟件,是否要與業(yè)主進(jìn)行協(xié)商?更新車輛識(shí)別系統(tǒng)是否需要得到業(yè)主的同意,具體可以看物業(yè)服務(wù)合同中的相關(guān)約定,沒有約定的要看具體情況。如果是更換新系統(tǒng),而這個(gè)系統(tǒng)還需要業(yè)主的一些個(gè)人信息,應(yīng)該得到業(yè)委會(huì)或是業(yè)主大會(huì)的同意,”物業(yè)公司沒有權(quán)利強(qiáng)制要求業(yè)主接受這個(gè)服務(wù)?!?/span>
律師認(rèn)為,小區(qū)物管公司在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》及物業(yè)服務(wù)合同的要求,業(yè)主也有遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和設(shè)施的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面規(guī)章制度的義務(wù),上述規(guī)定及約定一般不會(huì)細(xì)化到更換停車場收費(fèi)系統(tǒng)的問題?!暗鞘褂檬召M(fèi)系統(tǒng)若涉及到業(yè)主個(gè)人隱私信息的,應(yīng)征得業(yè)主的同意。”他表示,在物管服務(wù)過程中,業(yè)主對(duì)其不合理、不合法的行為有權(quán)向業(yè)委會(huì)提出建議,要求業(yè)委會(huì)進(jìn)行監(jiān)督,“在必要時(shí),業(yè)委會(huì)也可以更換其他物管公司?!?/span>
昆明停車刷卡系統(tǒng)還是有待市場認(rèn)可,這方面有疑問是很正常的事,只要便宜好用,肯定會(huì)推廣開來的。至于信息泄露,你用任何電子產(chǎn)品都有可能泄露,只能說要習(xí)慣了。